與研究成功案例相比，研究失敗案例可以讓微博運(yùn)營商學(xué)到更多。如果我們能避免對(duì)微博運(yùn)營的常見誤解，我們至少可以保持不敗，即使我們不能一飛沖天。一般來說，對(duì)微博運(yùn)營危害最大的五個(gè)誤解如下：

　　所有的新媒體工具都有它的優(yōu)缺點(diǎn)。玩微博的朋友會(huì)注意到，微博平臺(tái)上的戾氣越來越重，任何微妙的差異都可能導(dǎo)致集體混戰(zhàn)。在其他新媒體平臺(tái)上，人們的情緒指數(shù)相對(duì)較低。這是因?yàn)槲⒉┥系男畔⑹欠稚⒌模菚?huì)員用戶只能發(fā)送140個(gè)單詞，會(huì)員用戶可以發(fā)送數(shù)千個(gè)單詞。如果我們不以長(zhǎng)微博或長(zhǎng)圖片的形式發(fā)言，我們只能用短而快的話來表達(dá)我們的情緒，而不能像在博客上打字時(shí)那樣仔細(xì)考慮。這導(dǎo)致運(yùn)營商發(fā)布的信息不完整，很容易被用戶斷章取義。

　　微博上的大多數(shù)產(chǎn)品推薦也是短而快速的分散信息。運(yùn)營商可以像聊天一樣與用戶互動(dòng)，但不可能一個(gè)接一個(gè)地回答所有的問題。微博用戶往往懶得搜索你發(fā)送的信息，總是希望別人給出現(xiàn)成的答案。運(yùn)營商在重復(fù)回答的過程中會(huì)越來越生氣，他們的工作熱情也會(huì)受到挫折。

　　以微博平臺(tái)為唯一的營銷渠道

　　營銷活動(dòng)方法沒有固定的方法，也不局限于單一渠道。新媒體時(shí)代的營銷不應(yīng)局限于單一渠道，而應(yīng)將微博平臺(tái)視為唯一的宣傳位置。微博信息傳輸速度快，影響廣泛，但不玩微博只訪問淘寶的網(wǎng)民不會(huì)了解微博上的新聞，除非有人特別轉(zhuǎn)發(fā)給他們。如果運(yùn)營商只使用微博，營銷信息就不能傳遞給非微博用戶。大量被忽視的潛在客戶很可能會(huì)被其他同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走。

　　微博發(fā)布內(nèi)容漫不經(jīng)心

　　許多運(yùn)營商看著媒體用一兩句話就能引發(fā)粉絲狂歡，粉絲狂歡節(jié)，所以他們把微博平臺(tái)變成了聊天平臺(tái)，每天與用戶互動(dòng)，但不太關(guān)心發(fā)布內(nèi)容的質(zhì)量。應(yīng)該說，聊天是新媒體運(yùn)營商的一項(xiàng)重要技能，但我們需要明白，與用戶聊天是一回事，滿足用戶對(duì)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的需求是另一回事。用戶并不缺少能聊天的朋友，他們的朋友知道如何讓他們比你更快樂。你在微博上發(fā)布的高質(zhì)量?jī)?nèi)容是核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　微博發(fā)布的內(nèi)容并不貴，但也不貴，最重要的是有內(nèi)容。微博用戶習(xí)慣于分散閱讀，喜歡短而快速的微創(chuàng)意，喜歡能引起同理心的東西。微博運(yùn)營商必須仔細(xì)寫出流行的東西，才能真正得到它“真愛粉”。

　　認(rèn)為每天發(fā)帖，即使操作任務(wù)完成了

　　這一概念在許多兼職運(yùn)營商中非常流行。他們對(duì)新媒體營銷缺乏足夠的熱情，不像使用我們媒體那樣活躍，只是機(jī)械地完成了團(tuán)隊(duì)規(guī)定的日常帖子指標(biāo)。事實(shí)上，每天的帖子并不意味著這個(gè)新媒體平臺(tái)足夠活躍。運(yùn)營商每天發(fā)送幾張自拍照片，并轉(zhuǎn)向一段“歲月靜好”靈魂勵(lì)志話語，只是在完成發(fā)帖任務(wù)，但這些帖子顯然與需要推廣的產(chǎn)品或服務(wù)無關(guān)。

　　每天發(fā)帖自然是微博運(yùn)營商必不可少的基礎(chǔ)工作，但發(fā)帖后的配套行動(dòng)同樣重要。當(dāng)網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)或評(píng)論你的最新微博時(shí)，你應(yīng)該選擇一些精彩的評(píng)論進(jìn)行互動(dòng)，活躍氣氛。新媒體重視流量，不利于增加流量。如果發(fā)帖后什么都不在乎，網(wǎng)友的討論興趣會(huì)急劇下降。運(yùn)營商不應(yīng)該松懈。

　　不顧實(shí)際宣傳效果，片面追求流量

　　這是微博運(yùn)營中一個(gè)極其嚴(yán)重的誤區(qū)。許多運(yùn)營商懷著懷抱“一切都符合流量”運(yùn)營新媒體平臺(tái)的概念，不要問過程和手段，只要表面數(shù)據(jù)好看。事實(shí)上，許多新媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是由轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量、評(píng)論數(shù)量、大拇指數(shù)量和粉絲增長(zhǎng)數(shù)量組成的流量數(shù)據(jù)。雖然大數(shù)據(jù)思維對(duì)微博運(yùn)營非常重要，但忽視流量是一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤。

　　在微博的生態(tài)環(huán)境中，“僵尸”抽獎(jiǎng)專業(yè)戶，“水軍”賬號(hào)很多。比如新浪微博的很多會(huì)員每天都會(huì)收獲不同的數(shù)量。“僵尸”粗心的用戶還以為自己一夜之間多了很多粉絲，其實(shí)真正的粉絲并不多。

　　此外，一些自媒體為了達(dá)到每月數(shù)百萬的流量，故意發(fā)送一些挑剔的內(nèi)容，在微博平臺(tái)上引臺(tái)上引起了集體的責(zé)罵和戰(zhàn)爭(zhēng)。雖然這種以煽動(dòng)對(duì)立情緒為核心的手段可以在短時(shí)間內(nèi)賺取驚人的流量，并且比積極的高質(zhì)量?jī)?nèi)容更容易成為熱門話題，但這無助于提高微博內(nèi)容的質(zhì)量，增加微博平臺(tái)的戾氣，這只是一個(gè)耗盡和捕魚的傳記。